"Sjuttiofem år efter att den svenske amatördiplomaten Raoul Wallenberg inledde sitt desperata uppdrag för att rädda Budapests judar, vet hans ättlingar fortfarande inte hur, när eller varför han dog.

Den här veckan reser de till Stockholm för att kräva att regeringen äntligen gör lite mer för att hjälpa dem att ta reda på det.

"Jag vill ha specifika svar på specifika frågor", sa Marie von Dardel-Dupuy, brorsdotter till den unge arkitekten och affärsmannen vars djärva om än slumpmässiga humanitära operation tros ha räddat livet på så många som 30 000 ungerska judar under andra världskriget närmade sig slutet.

Von Dardel-Dupuy, som bor i Schweiz , sa till Guardian: "Han var en fantastisk man som inte var rädd för att göra det omöjliga. Han förtjänar att vi får veta vad som hände med honom. Hans historia är oavslutad – mysteriet måste lösas. Det finns fortfarande så många stängda dörrar och vi måste ha hjälp med att öppna dem.”

Inget formellt, officiellt tillkännagivande har någonsin gjorts om ödet för Wallenberg, ofta kallad Sveriges Schindler, som har blivit hedersmedborgare i fyra länder och föremål för otaliga böcker och filmer sedan han i början av 1945 försvann in i det sovjetiska fängelsesystemet, där han antas ha dött.

Tillsammans med historiker har diplomatens närmaste familj i decennier brottats med sovjetiska, och därefter ryska, myndigheter, som de nu är säkra på har undanhållit avgörande information och ibland aktivt vilseledda forskare.

Men de har också ställts inför en i stort sett inert svensk regering som, säger de, sedan krigets slut visat en förståelig men akut frustrerande motvilja att göra vad som helst för att antagonisera sin mäktiga östliga närbelägna granne.

Susanne Berger är en amerikansk historiker som agerade konsult åt den svensk-ryska arbetsgruppen som undersökte Wallenbergs öde 1995 till 2005 och har sedan dess grundat en forskningssatsning som bär hans namn .

Hon sa: "Vi vet med säkerhet att den ryska sidan har viktig information som den inte har släppt. Men Sverige pressar inte tillräckligt hårt för att få det materialet.”

Berger följer med Von Dardel-Dupuy till Stockholm den 25 september för att träffa utrikesdepartementets tjänstemän och riksdagsledamöter. Hon sa: "Vi förstår trycket: vi vet att det måste agera med försiktighet. Men det kan göra mycket mer."

Den tidigare svenska statsministern Göran Persson (sittande från 1996 till 2006) bad förbehållslöst om ursäkt för sitt lands tröghet i fallet 2001 och noterade att så länge det inte fanns några entydiga bevis för vad som hände Wallenberg – och detta är fortfarande fall – det kan inte sägas att han är död”.

Men, observerade Berger, i praktiken har lite förändrats sedan dess. Hon sa att Von Dardel-Dupuy skulle överlämna ett brev till svenska tjänstemän som formellt ber dem att lämna in en officiell begäran till ryska myndigheter om tillgång till 10 viktiga dokument eller filer som forskare visste fanns, och som var "avgörande för utredningen av Wallenbergs öde".

Berger sa att kravet gick till kärnan i den aktuella tvisten med svenska myndigheter. Hon sa: "Istället för att agera själv lägger Sverige ansvaret att hitta sanningen på forskarnas och Wallenbergs familjs axlar – när det är helt klart att utan officiellt stöd kommer detta alltid att vara en omöjlig uppgift."

Raoul Wallenberg var 31 år när han i juli 1944 anmälde sig frivilligt att resa som diplomat till Ungern som en del av ett USA-finansierat försök att skydda de 200 000 judar som fortfarande bor i Budapest. Mer än 400 000 utanför huvudstaden hade redan transporterats till nazistiska dödsläger.

Han rekryterade 350 frivilliga, hyrde 32 säkra hus som omfattas av diplomatisk immunitet, organiserade livsviktiga leveranser av mat och kläder och utfärdade tusentals "brev om skydd", officiellt utseende dokument som inte hade någon juridisk auktoritet men som accepterades allmänt av ungerska och tyska tjänstemän. , ofta med hjälp av en muta.

Bara ett halvår efter att han kom blev Wallenberg – en medlem av den förmögna svenska familjen av industri- och bankirer – själv ett offer. Han blev inbjuden till det sovjetiska militärhögkvarteret i östra Ungern och arresterades och fördes till Moskva.

Hans familj har aldrig fått någon officiell förklaring till hans frihetsberövande, även om misstankar om att han också spionerade för amerikanerna, och hans kontakter med några högre tyska politiker – han förhandlade om sitt humanitära uppdrag med bland andra Adolf Eichmann – har föreslagits.

Vad värre är, hans familj vet inte säkert vad som hände honom efteråt. År 1957 producerade Moskva ett dokument daterat den 17 juli 1947. Det undertecknades av guvernören på Lubyanka fängelse sjukstugan, och hävdade att Wallenberg hade dött den natten av en hjärtattack och att hans kropp hade kremerats.

Sedan Sovjetunionens fall 1991 har dock ryska tjänstemän också sagt – utan bevis, och på olika sätt hävdat att han förgiftats och sköts – att diplomaten avrättades summariskt 1947. Obekräftade rapporter om att Wallenberg fortfarande levde fortsatte att dyka upp. fram till slutet av 1980-talet.

Under decennierna har osäkerheten tagit hårt på Wallenbergs familj. Hans mamma, Maj, och styvpappa, Fredrik von Dardel (hans pappa dog innan han föddes), ägnade resten av sina liv åt att försöka upptäcka deras sons öde och tog slutligen livet av sig med två dagars mellanrum 1979.

Deras son, Guy von Dardel, diplomatens bortgångne halvbror, en partikelfysiker som hjälpte till att etablera Cern, satt i ett flertal uppdrag och reste mer än 50 gånger till Moskva, undersökte vilka dokument han kunde och sammanställde en 50 000 sidor lång akt – men utan någonsin avslöja några avgörande bevis.

Hans döttrar, Marie och Louise, nu i 60-årsåldern, har också kämpat outtröttligt, övertygade om att mysteriet skulle kunna lösas inom ett år om Berger, hennes kollega Vadim Birstein och andra Wallenberg-experter fick tillgång till relevanta dokument.

Bland de hemligstämplade dokumenten som historikerna vill ha tillgång till finns sovjetiska filer om Willy Rodel, en tysk diplomat och sovjetisk informatör som delade cell med Wallenberg, och filer som kan hjälpa till att förklara fyra dagar mellan Wallenbergs förflyttning från Lefortovo-fängelset till Lubyanka när hans vistelseort är okänd.

Forskarna är också angelägna om att se röda arméns – i motsats till militär kontraspionage – filer som rör Wallenberg, samt intervjuer med diplomatens kollegor och sovjetiska underrättelserapporter om den bredare Wallenbergfamiljen och dess ofta kontroversiella affärsintressen.

Men deras huvudsakliga intresse, sa Birstein, en historiker som var medlem i den första internationella kommissionen om Wallenberg 1990, finns i fånge nr 7, en fortfarande oidentifierad fånge som de vet förhördes, tillsammans med Wallenbergs chaufför, för mer än 16 timmar den 23 juli 1947.

Om, som forskare är övertygade om, fånge nr 7 faktiskt var Wallenberg, betyder det att diplomaten fortfarande levde sex dagar efter sitt officiella dödsdatum. "Det är absolut oklart varför de fortfarande vägrar att släppa det här materialet", säger Birstein. "Vi vet att dessa register finns - så vad har de att dölja?"

Efter en formell begäran från Von Dardel-Dupuy 2018, släppte Sverige förra månaden för sent 40 000 sidor av sina egna Wallenberg-arkiv från främst 1970 till 2018 – vilket innebär att totalt 170 000 sidor nu finns tillgängliga i Stockholm.

Margot Wallström, utrikesministern som sedan har avgått, sa då att det var "viktigt att hålla Wallenbergs minne vid liv".

Hon tillade: "Hans medborgerliga mod inspirerar oss och är välbehövligt i dagens värld. Regeringen kommer att fortsätta att stödja arbetet med att försöka få klarhet i hans öde.”

Berger sa att det inte var riktigt bra nog. Hon sa: "Det finns en klyfta mellan orden och handlingen. Sjuttiofem år efter att Raoul Wallenberg riskerade sitt liv i Budapest är frågan inte längre när sanningen kommer att bli känd, utan varför ingendera sidan verkar ha den politiska viljan att avslöja den.”