" Det omfattande missnöjet bland H&M:s butiksanställda växer. Efter modejättens hyvlingsbeslut i höstas, som resulterat i att cirka 1.500 anställda i 69 av landets butiker får sin arbetstid kortad, har personalen i dagarna nåtts av ett nytt besked på samma tema: H&M kommer att genomföra en andra hyvling. Hur många som inkluderas är ännu inte känt, men i dagsläget berörs minst sju regioner – från norr till söder, enligt fackförbundet Handels*.

Skälet, som Handels uppger ligger bakom den nya hyvlingen, är att de anställda som fick ett ”erbjudande” om kortad arbetstid i den första vändan i mångt och mycket valt att acceptera villkoren och därmed inte sagt upp sig. Detta skulle alltså vara bakgrunden till att H&M väljer att kapa ytterligare för att minska kostnader.

Di har pratat med fackliga representanter med god överblick samt flera butiksmedarbetare i olika delar av landet, varav några i veckan informerats om att timmarna i deras butiker återigen ska bantas. För vissa betyder det att 30-timmarsveckor krymper till fem eller åtta timmar, med en lönenivå som justeras därefter.

”Det är katastrof. Vi har ingenting att säga till om. Tackar man inte ja har man automatiskt sagt upp sig. Alla är extremt förtvivlade”, säger en anställd, som också pekar på det absurda i chefer vänt det till att man ska vara tacksam över situationen:

”I stället för att några blir av med jobbet tar man lite från alla, får vi höra. Sanningen är att H&M hade räknat kallt med att fler skulle säga upp sig. Nu lägger man tillbaka beslutet på oss, igen.”

Samtliga som Di haft kontakt med, oavsett var i landet man jobbar, vittnar om en stämning på gränsen till sammanbrott.

”Folk gråter i personalrum. Man står och kramar varandra inne på lagret. Alla mår jättedåligt. Tårarna bränner där hela tiden, det gör så fruktansvärt ont inombords. Jag känner till tjejer i andra butiker som tackar nej till femtimmarstjänster, vilket är precis vad H&M vill”, säger en annan medarbetare.

Stark tystnadskultur ligger som en våt filt – ingen vågar vädra missnöje eller kritik, uppger alla som Di intervjuat. En kvinna, som efter tolv år blev uppsagd efter att ha begärt tillägg för en tjänst med utökat ansvar, beskriver det som en befrielse att ha lämnat bolaget.

”Det finns en utbredd skrämseltaktik från cheferna. Passar det inte kan man sluta. Det är väldigt hierarkiskt, ingen vågar berätta hur de upplever situationen. Allt ska bara rulla – det spelar ingen roll hur du mår”, säger hon och fortsätter:

”Nu är jag ute ur 'sekten'. Man blir hjärntvättad, lojal och vågar inte yttra sig. Gör man det åker man på konsekvenser.”

H&M vd Helena Helmersson.

H&M vd Helena Helmersson.Foto:Jesper Frisk

Men du tog ändå strid för en högre lön?

”Jag tänkte, vad är det värsta som kan hända om jag står upp för mig själv? Att få sparken? Varför skulle jag jobba för en slavlön och vara tacksam? Men alla har det inte i sig. Många har jobbat länge och stannar kvar, trots att de behandlas uselt.”

I hyvlingspaketet slopas även tillägg för sysslor som tidigare gett ett lönepåslag, som ansvar för skyltning och produktexponering samt arbete bakom butikernas kulisser, till exempel kontorsuppgifter. Sedan tidigare är också provisionen borttagen, vilket försämrat lönerna, konstaterar anställda.

”De tar ifrån oss allt. Det finns ingenting kvar. I butiker anordnas det tävlingar mellan anställda, där vinsten är att man får köpa en vara till halva priset. H&M har blivit en kvinnofälla”, säger ytterligare en medarbetare.

De personer som Di intervjuat har arbetat på H&M i mellan tio och närmare 30 år. Det har funnits guldår och en stark stolthet i att jobba för en av världens främsta modekedjor, betonar samtliga.

”Förr i tiden längtade jag till jobbet och ville inte gå hem när dagen var slut. Nu behandlar man personalen på ett vedervärdigt sätt. Vi blir klockade och kan bli utskällda inför kunder om vi är två minuter sena till kassan efter att ha varit på toaletten”, säger en anställd och tillägger:

”Jag får ångest av att vara kvar och har stressutslag över hela kroppen. Jag måste bort, eftersom jag mår skit, rent ut sagt.”

I veckan har det rapporterats att H&M parallellt med hyvlingen söker nya säljare till sina butiker, utan några timmar garanterade. För närvarande listas 39 annonser på bolagets webbplats, varav 23 är butikstjänster. Den som klickar sig fram till företaget karriärsidor kan läsa H&M:s ledord:

”Med våra värderingar som ledstjärna strävar vi efter att bygga en mer välkomnande, inkluderande och hållbar bransch”. Vidare lyfter man fram en intern siffra som uppger att 85 procent av teamen ”känner att de kan vara sig själva på jobbet”.

”Det är skitsnack rakt igenom. Alla värderingar som H&M står för är bara tomma ord. Förtroendet är förbrukat. Det finns ingen lojalitet kvar”, säger samma anställd som pekar på katastrofläget i början av artikeln.

* H&M bestrider Handels uppgifter om att det nu pågår en andra hyvling i minst sju regioner. ”Påståendet om en ”andra hyvlingsomgång” är inte korrekt. Det finns ett undantagsfall gällande en (1) butik med särskilda omständigheter där det förekommit en andra omgång”, skriver Anna Frosch Nordin på H&M:s kommunikationsavdelning i ett mejl till Di.

Samtidigt uppger Handels pressansvarige Fritjof Carlsson-Brandt: ”Jag har ännu ingen helhetsbild, men det är troligt att det sker i hela landet nu. Vi vet att det sker i i alla fall sju regioner just nu. Från norr till söder. Antal anställda kan jag inte bekräfta ännu, då det i så fall är föremål för nya förhandlingar.”