"Tullens högsta chef Charlotte Svensson tvingades under måndagen till krismöte med personalen.

Bakgrunden är en rasande attack från 23 gruppchefer på ledningen som anklagas för att inte prioritera jakten på bland annat narkotika, vapen och alkohol.

Huvudmåltavlan för kritiken är Charlotte Svensson.

– Jag upplever att kritiken bitvis är osaklig mot mig som person, säger hon.

Kritiken från de tullanställda kommer vid sämsta tänkbara tidpunkt för regeringen: mitt i valrörelsen.

Det är i ett internt brev på Tullverkets intranät som samtliga 23 gruppchefer inom kontrollavdelningen i södra Sverige riktar hård kritik mot myndighetens nya organisation från 2020 och högsta ledningen med generaldirektören Charlotte Svensson.

De kritiska cheferna bakom brevet har nyckelfunktioner i jakten på att avslöja smuggling in i Sverige via södra delarna av landet.

Kritiken är mycket hård:

Hon anklagas för att ha ”ett extremt behov för detaljstyrning”.

Total brist på att förankra besluten hos medarbetarna.

”Generaldirektörens ledarskap slår split i organisationen och skapar oreda”.

”Medarbetare är livrädda”

Expressen har tagit del av brevet i sin helhet. Tonen är mycket hård mot ledningen från de 23 gruppcheferna.

Från brevet:

”Generaltulldirektörens ledarskap skiljer sig diametralt från den ledarskapsstil som alla vi tulltjänstemän fostrats i. Ett coachande ledarskap implementeras överhuvudtaget inte från Generaltulldirektörens sida vilket också lett till den totala låsningen ute i verksamheten. Detaljstyrningen gör att alla medarbetare är livrädda för att begå minsta misstag och därmed låser de sig själva vid arbete ute på linjen”.

Kritikerna anklagar ledningen för att inte prioritera personalens jakt på smuggling av bland annat narkotika och vapen.

”Vi upplever att Generaltulldirektören har ett genuint ointresse för sin personal och vi tvivlar starkt på hennes lojalitet mot Tullverket, medarbetarna och Sverige”.

Kritikerna inom Tullverket hävdar att ledningen på myndigheten inte prioriterar brottsbekämpningen.

Brevet avslutas med: ”Vi gruppchefer upplever att Tullverkets nuvarande utveckling är en stor fara för Sverige”.

Lång karriär i regeringskansliet

Charlotte Svensson utsågs till chef för Tullverket 2017 och har en tung meritlista inom statsapparaten där hon jobbat nära flera S-märka ministrar. Hon har varit statssekreterare hos finansminister Magdalena Andersson med ansvar för skatt- och tullfrågor. Svensson har även ett förflutet som planeringschef hos tidigare statsminister Göran Persson.

Sommaren 2016 utsågs hon till statssekreterare hos dåvarande inrikesministern Anders Ygeman (S) där en av hennes arbetsuppgifter var att leda Regeringskansliets krishantering och krisberedskap.

Nu befinner sig Charlotte Svensson mitt uppe i sin egen kris. Och under måndagen reste hon till Malmö för att möta sina kritiker.

- Vi har haft en jättebra diskussion. Det finns en frustration. Jag tolkar det som att man har skrivit en del av det här i affekt. Men det är jätteviktigt för mig att fånga upp och få en tydligare bild av de problem som medarbetarna upplever, säger hon.

Charlotte Svensson menar att en del av kritiken bottnar i att den omorganisation som genomförts ännu inte satts sig fullt ut och att den interna kommunikationen måste bli bättre. Hon anser att kritikerna också har fel när de hävdar att brottsbekämpningen inte är prioriterad. Samtidigt har hon förståelse för personalens frustration.

– Kontrollarbetet är ett av våra kärnuppdrag för Tullverket. Mitt viktigaste mål är att vi ska kunna göra fler kontroller på flera platser under fler av dygnets timmar.

Ligger det något i kritiken som riktas mot dig?

– Jag upplever att kritiken bitvis är osaklig mot mig som person. "