Klockan går mot personalbrist och landsflykt...

" Integritetsskyddsmyndigheten har granskat Svea Inkasso och konstaterar att bolaget utsatt gäldenärer för otillbörlig påtryckning i sina inkassokrav.

IMY är nu klar en granskning av Svea Inkasso där myndigheten konstaterar att bolaget utsatt gäldenärer för otillbörlig påtryckning genom att i inkassokrav som riktas till privatpersoner ange att utebliven betalning inom den tidsfrist som anges för betalning i inkassokravet innebär att gäldenären kan få en betalningsanmärkning.

– Generellt sett finns det inga hinder för inkassobolag att i inkassokrav informera om att gäldenären riskerar att få en betalningsanmärkning vid utebliven betalning. Men med tanke på att en betalningsanmärkning kan få allvarliga konsekvenser för gäldenärer är det viktigt att informationen om betalningsanmärkning är sakligt korrekt och att det tydligt framgår av den i vilket skede en betalningsanmärkning kan komma att registreras. Den information som Svea Inkasso lämnar i sina inkassokrav saknar sådana tydliggöranden och är formulerad på ett sätt som kan innebära att gäldenären, utan att närmare kontrollera kravet, betalar inkassokravet av rädsla för att annars få en betalningsanmärkning, säger Karin Ekström som lett granskningen.

God inkassosed

”Genom att utforma informationen i inkassokravet, i fall då kravet riktas mot en privatperson, på ett sätt som ger sken av att betalningsanmärkning kan vara en direkt följd av att gäldenären inte betalar i tid anser IMY att gäldenären utsätts för otillbörlig påtryckning och att den aktuella informationen i Svea Inkassos inkassokrav därför är i strid med god inkassosed och 4 § inkassolagen”, framgår det av beslutet från IMY.

IMY förutsätter att bolaget nu formulerar om och tydliggör informationen om betalningsanmärkning i inkassokrav som riktas till privatpersoner."